Komunikacija je bila vedno in je še vedno pomemben del izmenjave med dvema osebama. Vendar ni vsak pogovor pravi dialog. Kaj je značilen dober pogovor in kakšni so predpogoji zanj? Ameriška jezikoslovca George Lakoff in Mark Johnson tako opisujeta pristen dialog, torej izmenjavo med dvema osebama: "Zamislimo si kulturo, v kateri so argumenti plesi, udeleženci pa plesalci, cilj pa je ples v uravnoteženem, estetsko prijeten način. " Tudi Nietzsche je to priznal: "Resnica se začne le z dvema."
Monolog proti dialogu
Šele ko spletemo pogovore, šele takrat stopimo na področje znanja. Šele nato ustvarimo skupno resničnost. Pristna komunikacija, namenjena razumevanju, je torej predvsem vprašanje notranjega odnosa. To notranjo držo lahko bolje razumemo, če upoštevamo besedni par "monolog - dialog". Monolog po besedah samogovor pomeni, da dialog pomeni medsebojno komunikacijo ali še bolje: dialog med dvema osebama.
Nihče ne ve celotne resnice
Notranji, dialoški odnos tukaj pomeni: bolje razumeti stališče druge osebe s pozornim poslušanjem. Kot pravi Max Frisch, "vsak poskus komuniciranja lahko uspe samo z dobro voljo drugega." Razumevanje je epistemološki problem, predvsem pa čustveno-psihični problem, ki ima veliko opraviti z željo po razumevanju. Resnično dialoški odnos predpostavlja tudi, da lahko posameznik zazna samo del resničnosti.
Pomeni prepoznati temeljno razliko med dvema osebama v njunem zaznavanju in ocenjevanju tega, kar je »resnično«, in to izhodišče za pogovor. Prispevek sogovornika k pogovoru je potemtakem iz tega odnosa priložnost - čeprav ali ravno zato, ker se ne strinja z lastnim pogledom na stvari - obogatitev.
Nasveti za vodenje pogovora v dialogu
- Na drugi, tako rekoč, "biti gost" in ga popolnoma zavestno obogatiti.
- Naj druga izkušnja, da lahko predstavi svoje poglede, da je slišan, da mu ni v nasprotju.
- Zastavite več vprašanj, kot pa pripravite odgovore.
- Odprtost za alternativne načine ukrepanja. Mogoče obstaja poleg možnosti A in B tudi možnost C.
- Ne poskušajte prepričati drugega, da imate samo vi prav.
Cilj dialoga
Nobenega dvoma ni, da je enostransko stališče pri iskanju načinov za kreativno reševanje konfliktov in težav glavni kamen spotike. Večina ljudi si želi gotovosti in resnice. Vendar pa potrebujemo soglasje v nestrinjanju. Kdaj pa ste zdaj prepričani, da je bil pogovor pravi dialog? Ko prideš iz pogovora drugače, kot si vstopil. Ker je to tisto, kar je dialog: Vsi zmagajo in so obogateni.
