Posvetovanje s farmacevtom

Posvet s farmacevtom

Brezplačni časopisi in lekarne imajo nekaj skupnega. Obe podjetji ponujata storitev, vendar je ne zaračunavata. Kako je to mogoče? Brezplačni časopis je bralcu brezplačen samo zato, ker oglaševanje, ki se prodaja v njem, plačuje uredništvo in tiskanje. V lekarnah so nasveti akademsko usposobljenih strokovnjakov tradicionalno tudi brezplačni. To je presenetljivo, ker primerljivo usposobljeni akademiki, kot so pravniki, za svoje storitve zaračunajo več sto frankov na uro. Svetovanje v lekarnah je mogoče ponuditi samo brezplačno, ker je navzkrižno subvencionirano s prodajo brez recepta in na recept. droge in številni drugi izdelki. Izdelke na eni strani plačajo kupci, na drugi strani pa kolektiv podjetja zdravje zavarovan. Že nekaj let je ta model pod vse večjim pritiskom. V mnogih državah na primer vsako leto znižujejo cene zdravil. Pogosto se pozabi, da so tudi farmacevtske storitve povezane s cenami - kot je prikazano zgoraj - in da se zato cena ne plača samo za izdelek. Druga kritična točka je erozija cen zaradi uvedbe novih generičnih zdravil. Konec maja 2012 generično različice najbolj prodajanih holesteroldroga Sortis se je prvič prodala v mnogih državah. V nekaj tednih je cena pakiranja sto atorvastatin (20 mg) se je z več kot 200 švicarskih frankov znižal na trenutno približno 70 švicarskih frankov. Farmacevti se na ta razvoj poskušajo odzvati z različnimi ukrepi. Med drugim se prodaja storitev in svetovanje, od katerih je treba nekatere plačati, šteje za obetavno sredstvo. Ta korak je logičen - če papirja ni več mogoče brezplačno izdati, ga bo treba prodati. V številnih državah so že uvedli dve novi tovrstni storitvi. Prvi je tako imenovani polimekacijski pregled, pri katerem se obravnava pacientovo zdravljenje z zdravili na podlagi obrazca v diskretnem okolju. V dialogu med strokovnjakom in pacientom se 15–20 minut razpravlja o tem, ali bolnik zdravilo jemlje in uporablja pravilno, ve, zakaj in s kakšnim namenom se mu daje in ali ga pozabi vzeti zdaj in potem. Kupci so za to zelo hvaležni. Ime so dobili nekoliko narobe, ker to jezik twister je komaj primeren za laika. Druga storitev, netCare, je v bistvu tudi individualna razprava med stranko in farmacevtom v posvetovalnici. Za klinične slike, kot so cistitis or konjunktivitis, obstajajo opredeljeni algoritmi (navodila za ukrepanje), s katerimi se pacient strukturirano razjasni. Tu je tudi možnost, da zdravnika iz telemedicinskega centra Medgate prek ekrana pripeljete neposredno v lekarno, kar širi možnosti za posvetovanje. Te nove ponudbe so zanimive in so se začele prodajati z velikimi stroški. Povzemamo jih pod splošnim izrazom »posvetovanje s farmacevtom«, torej nekakšen posvet s farmacevtom v diskretnem okolju. Po našem mnenju je ena pomanjkljivost dejstvo, da sta obe storitvi omejeni in standardizirani. NetCare je na primer na voljo le za zelo omejen izbor kliničnih slik. Vprašanja v lekarnah pa so zelo raznolika, hkrati pa je znanje farmacevtov izjemno široko. Zato bi bilo zaželeno, da se vzpostavi splošna ura posvetovanja s farmacevti, ki je manj formalizirana in omogoča razpravo o temah, ki so pomembne v lekarni. Takšna posvetovalna ura bi bila tudi stroškovno učinkovitejša in racionalizirana za izvajanje kot trenutno uvedene storitve.

Različna vprašanja v lekarnah

  • Kaj je naguban jezik?
  • Katera zdravila so primerna za zdravljenje artroze kolena?
  • Ali lahko žolčne kamne zdravite z oljčnim oljem, grenivkinim sokom in solmi Epsoma?
  • Kako uporabiti mazilo za oči?