Nebirokratska pomoč
Naloge zagovornikov bolnikov so številne:
- Dobivajo na primer pohvale in pritožbe bolnikov,
- odgovarjati na vprašanja (npr. o pacientovih pravicah) in
- poskušajte posredovati med bolniki in bolnišničnim osebjem, ko se pojavijo težave.
- Zagovorniku pacientov lahko dajejo tudi predloge in predloge za izboljšave. Zagovornik pacientov jih nato posreduje ustreznim oddelkom.
