So zelo cenjene stranke in redno zagotavljajo dobro prodajo. Toda za fasado bogate in pokroviteljske stranke se včasih skriva človeško trpljenje in otipljiva odvisnost: zasvojenost z nakupovanjem. Po raziskavi univerze v Hohenheimu ima vsak četrti človek težave z nadzorovanjem svojega nakupnega vedenja ali pa redno kupuje za nadomestitev primanjkljaja. V skladu s študijo je pet do osem odstotkov odraslih "izpostavljenih tveganju" za razvoj odvisnosti od nakupovanja. Če frustracijski nakup postane navada po prepiru s sodelavci ali partnerjem, želja po nakupu pa postane neobvladljiva prisila, je potrebna strokovna pomoč.
Simptomi in posledice zasvojenosti z nakupovanjem
Podobno kot odvisniki od mamil se odvisni interesi vedno bolj ožijo na nakup, ki na koncu ostaja edino sredstvo za zadovoljstvo. Socialni stiki postajajo vse manj pomembni. Da bi dobili tisti znani občutek sreče, ljudje kupujejo vedno pogosteje, v nekaterih primerih pa tudi dražje blago.
Strokovnjakinja za zasvojenost Inga Margraf pojasnjuje: »Spekter odtegnitvenih simptomov sega od notranjega nemira in slabega počutja do psihosomatskih bolezni in samomorilnih misli. Prizadeti in njihovi svojci bi morali problem vsekakor vzeti resno. " Hkrati se odvisniki manj ukvarjajo s posedovanjem stvari. Bolniki bolj hrepenijo po evforičnem ali pomirjujočem občutku, pa tudi po trditvi in pozornosti, ki jo občutijo, ko kupujejo.
Ženske, ki so bolj verjetno odvisne od nakupovanja
Inga Margraf: "Zasvojenost vpliva na vse dohodke in izobrazbo." Glede na študije pa so mlajši potrošniki in ženske nesorazmerno zastopani. Večina odvisnikov od nakupovanja je specializiranih za posamezne skupine izdelkov, kot so čevlji, hrana ali tehnične naprave. Drugi iščejo zelo specifično nakupovalno okolje - kot so butiki, supermarketi ali katalogi naročil - ali pa vzamejo samo blago s popustom.
Porabi običajno sledijo slaba vest, občutki krivde in obžalovanja. "V nekaterih primerih odvisniki celo posegajo po drobnem denarju svojega podjetja, prihrankih svojih otrok ali zapravljajo počitniške rezerve za financiranje odvisnosti," pojasnjuje Margraf. Pri tem blago pogosto niti ni razpakirano ali uporabljeno, je dejal. "V naprednih fazah je blago celo skrito, podarjeno ali zavrženo neuporabljeno zaradi strahu pred družino."
